Termeni și condiții

1. Introducere

Site-ul serviceautoletcani.ro este deținut și administrat de YBA GRUP SRL, cu sediul social în Sat Picioru Lupului, Comuna Ciurea, Nr. 232, C1, Intravilan, Județ Iași, înregistrată la ORC sub nr. J2014001549224, CUI 33658879, având punct de lucru în Aleea Teilor 5, Lețcani 707280, România.

Accesarea site-ului presupune acceptarea integrală a prezentelor Termene și Condiții. Recomandăm citirea atentă a documentului.

Date de contact:

2. Scopul site-ului

Site-ul serviceautoletcani.ro are rol informativ și de prezentare a serviciilor oferite de Service Auto Lețcani.
Nu se realizează contracte, comenzi sau plăți online. Programările se efectuează numai telefonic sau prin WhatsApp, iar formularul din site reprezintă o solicitare, nu o confirmare automată.

3. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului, vizitatorul declară că a citit, înțeles și acceptat prezentele Termene și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

4. Servicii prezentate

Informațiile despre servicii (mecanică auto, diagnoză, piese multimarcă, verificări, schimb consumabile etc.) sunt prezentate cu titlu orientativ.

YBA GRUP SRL își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa lista de servicii fără notificare prealabilă.

5. Programări și responsabilități

  • Formularul de programare colectează numele, emailul, telefonul, ziua dorită și un mesaj opțional.

  • Solicitarea transmisă nu reprezintă o programare fermă. Confirmarea se face exclusiv telefonic sau prin WhatsApp.

  • Intervalele de timp, durata reparațiilor sau disponibilitatea depind de situația reală din service și pot suferi modificări.

6. Estimări, prețuri și garanții

  • Prețurile sau estimările comunicate telefonic, prin mesaj sau în service au caracter orientativ și pot varia în funcție de complexitatea intervenției ori de prețurile furnizorilor.

  • Garanția pentru lucrările efectuate se acordă conform legislației în vigoare și detaliilor trecute în fișa de intervenție / deviz.

  • Responsabilitatea finală privind decizia de efectuare a lucrării aparține clientului după analizarea tuturor informațiilor comunicate de personalul service-ului.

7. Limitarea răspunderii

YBA GRUP SRL nu poate garanta:

  • acuratețea în proporție de 100% a informațiilor publicate online;

  • lipsa erorilor tehnice ale site-ului;

  • că site-ul va funcționa fără întreruperi;

  • că eventualele link-uri externe sunt permanent valabile sau sigure.

Compania nu răspunde pentru daune rezultate din:

  • utilizarea necorespunzătoare a informațiilor de pe site;

  • interpretarea eronată a informațiilor;

  • întreruperi de funcționare, erori tehnice, viruși sau probleme de conexiune.

8. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Conținutul site-ului – texte, fotografii, descrieri, elemente grafice – este fie proprietatea YBA GRUP SRL, fie utilizat pe baza acordurilor / licențelor valabile (ex. imagini stock licențiate).

Este interzisă:

  • copierea, reproducerea sau distribuirea materialelor de pe site fără acord scris;

  • utilizarea imaginilor sau textelor în scop comercial fără permisiune.

9. Protecția datelor personale

YBA GRUP SRL prelucrează datele personale conform legislației (GDPR).
Tipurile de date colectate: nume, telefon, email, ziua dorită pentru programare și mesajul opțional.

Scopul colectării: gestionarea solicitărilor de programare și comunicarea cu utilizatorii.

Pentru detalii complete privind drepturile utilizatorilor, perioada de stocare și modul de prelucrare, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale, de performanță și de analiză (Google, Meta, TikTok), necesare funcționării corecte și îmbunătățirii experienței utilizatorului.

Informațiile complete se regăsesc în Politica de Cookie-uri.

11. Forță majoră

Părțile nu sunt răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor în cazuri de forță majoră, conform legislației românești.

12. Modificarea termenilor

YBA GRUP SRL își rezervă dreptul de a actualiza oricând prezentele Termene și Condiții.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în lipsa acordului, de către instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări sau sesizări legate de conținutul acestui document, ne puteți contacta:

Politica generală a confidențialității

Acest site utilizează cookieuri pentru a asigura funcționarea corectă a paginilor și, cu acordul utilizatorului, pentru analiză și măsurarea performanței campaniilor publicitare.

Prin intermediul serviciilor Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel și prin gestionarea acestora cu ajutorul Google Tag Manager pot fi colectate date tehnice precum paginile accesate, durata vizitei, tipul dispozitivului, sursa traficului și interacțiunile cu siteul.
Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru evaluarea performanței siteului și pentru optimizarea conținutului și a promovării.

Pentru detalii complete privind prelucrarea datelor cu caracter personal, puteți consulta Politica de confidențialitate.

Cookieuri strict necesare

Aceste cookieuri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a siteului și nu pot fi dezactivate.

Ele permit funcții de bază precum navigarea pe pagină, salvarea preferințelor privind consimțământul pentru cookieuri și protejarea formularelor.

Aceste cookieuri nu sunt utilizate în scopuri de analiză sau marketing.

Statistică / Analytics

Aceste cookieuri permit colectarea de informații statistice privind utilizarea siteului, precum paginile vizitate, durata sesiunii, tipul dispozitivului și sursa traficului.

Datele sunt colectate prin serviciul Google Analytics, implementat și gestionat prin Google Tag Manager, și sunt utilizate exclusiv pentru analiză și optimizarea performanței siteului.

Informațiile pot fi prelucrate de Google conform propriei politici de confidențialitate.

Marketing

Aceste cookieuri sunt utilizate pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare și pentru înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu siteul după accesarea unui anunț.

Prin intermediul Google Ads și Meta Pixel pot fi colectate informații privind comportamentul de navigare, ceea ce permite optimizarea campaniilor și afișarea de conținut promoțional relevant.

Datele sunt gestionate prin Google Tag Manager și pot fi prelucrate de furnizori precum Google și Meta conform propriilor politici de confidențialitate, putând fi transferate în afara Uniunii Europene în baza mecanismelor legale de protecție prevăzute de legislația aplicabilă.